1、成员管理
1 . 切换微信聊天窗口到该好友
比如用户昵称是特殊符号或者表情，我们无法查找。利用该功能就很便捷的切换PC微信聊天窗口快速沟通。
2 . 加入会员管理
软件有区分是否是会员，以及非会员无法正常使用部分功能。是否会员区分方法很简单，余额有钱就是会员，这里也可以手动加入会员。
3 . 查看下级成员
该功能主要用户机主对用户的管理与了解。客户也可以在中间页里的“个人中心”查看下级用户。
4 . 举报违规微信
这里的举报不是常规的微信举报，是举报到安娜尔大数据后台，由工作人员审核后决定是否拉黑。如果被拉黑，那么所有使用安娜尔软件的微信均拒绝该好友添加。
5 . 开启好友聊天置顶
针对指定好友进行微信聊天置顶，主要用户事件处理。
6 . 关闭好友聊天置顶
关闭好友微信聊天置顶，用于处理完事件后取消置顶。
7 . 屏蔽好友信息
这里屏蔽好友信息是指禁止该好友再次查询，屏蔽他所有的指令，拒绝服务。
8 . 解除屏蔽信息
解除屏蔽，该好友可以继续发送指令查询。
9 . 彻底删除好友
该功能慎用，这里删除好友同时在微信好友里也会删除。
10 . 执行添加请求
对该客户主动发起好友添加申请，主要微信被封后新微信添加回原来的客户
11 . 复制好友信息
复制好友微信名称，复制好友微信ID，软件通常会用到“微信ID”。
2、群组管理
群组管理页面有很多实用功能，还有部分和其他插件关联功能，小编今天就给大家好好的掰扯掰扯。
更新微信群数据：比如刚刚添加一个微信群，未能及时读取，可以点击刷新更新群列表数据。
独立返利模式设置：这是一个多页面调用窗口，可以设置多套返利比例参数的模板。
2.1 1 . 开启群监听
如果我们需要针对群组做某些设置的时候，我们首先第一步就需要点击 “群监听” – “开启群监听”。否则任何设置或者功能均不能生效，可以理解为这个是群组管理功能的一个总开关。
2.2 2 . 查看群成员
查看群成员内有“加入会员”、“管理权限”、“返利权限”、“签到权限”、“是否监听”、“复制信息”。
加入会员：应用场景很少，一般客户签到后（开启签到的前提下）都可以自动加入会员。
管理权限：这个是赋予某个客户管理机器人的权限（踢人），实际应用场景中使用率很低。
返利权限：这个可以设定某些成员可以是否可以查询商品优惠信息，仅仅是限制查询返利。
是否监听：监听另一层含义就是黑名单，如果“关闭监听”就是加入黑名单，禁止查询任何信息以及指令。属于常用设定参数，应用场景多为：“群里分别有发单机器人和返利机器人，我们可以取消监听发单机器人。”
2.3 3 . 更新群成员
当软件出现某些意外情况，不能同步更新群成员数据时，我们可以点击手动更新群成员数据。
2.4 4 . 群返利
开启/关闭群返利，这里是控制该群是否开启查询商品优惠信息的功能。实际应该场景很广泛，按需求开关。
2.5 5 . 群发劵
开启/关闭群发劵，这里是控制该群是否开启群内自动推送优惠商品信息的功能。设置群发劵，是针对推送优惠商品信息的筛选设置。（该功能还处于开发中，尚未正式上线。）
2.6 6 . 群签到
开启/关闭群签到，这里是控制该群是否开启群内签到功能。应该场景比较广泛，按实际需求开关。
2.7 7 . 群公告
群公告模板/关闭群公告，这里可以选择群公告模板1/2（集群管理内设置回复语句），也可以选择关闭群公告。
2.8 8 . 进群指令设置
修改/清除进群指令，这里是配合“集群管理”插件实现指令进群的功能，群指令在这里修改或者清除。营销利器，非常适合用于二次变现。（比如：交易成功功能才可以进入免单群之类的。）
2.9 9 . 删除群
删除群，这里本没有什么可以讲解的。但是有一个隐藏功能，按键“Shift”可以多选，然后批量删除群。
2.10 10 . 设置代理
设置/取消群代理，群代理的意思是：“如果群成员没有上级的情况下，开启群代理功能后，群成员都将成为群代理的下级”。设置群代理独立提成比例，这里可以调整群成员购物后，群代理获取的提成比例。
2.11 11 . 独立PID设置
独立PID分别支持“淘宝”、“京东”、“拼多多”。这个功能实用性很高，这里为大家详细的讲解下。
11.1：如果给群组设置独立PID，那么该群组在群内下单的数据均在这个PID下，机主可以根据联盟PID数据分析群组的变现转化率，从而制定不同的推广方案提供转化率。
11.2：如果给某个会员设置了独立PID，然后某个群组同样设置了该PID。那么该群组内所有成交返利金额均自动绑定给该会员，实现群代理独享群内所有成交订单的返利利润。（应用场景：群代理自行开群发展，群组设置独立回复语句模版，仅供查询优惠劵不返回返利信息。这样群代理的利润和群成员的的下单率成正比，促进群代理推广动力。还可以配合“发劵机器人”群发单功能实现二次变现。）
3、会员信息
A . 独立返利模板设置：（下图展示）
顾名思义，这里可以设置 N 种返利比例模板供客户使用，不再局限于统一比例。可以设置成“新客模板”、“熟客模板”、“推广模板”等等。
B . 会员等级设置：
这个功能是直接调用的“会员营销”插件，使用文档请下滑查阅“会员营销”插件。
3.1 右键菜单功能
1 . 复制会员信息：
复制全部好友信息、复制微信ID、复制微信昵称、复制上级微信ID，经常用到的就是“微信ID”和”上级微信ID”
2 . 举报违规微信：
这里需要注意一下，举报并不是通常意义上的微信举报。而是把客户信息举报到安娜尔云数据库里（比如：恶意维权客户和不正常店淘客户），举报后由安娜尔工作人员审核，如果审核通过，那么该客户将被安娜尔添加到云黑库里，无法查询使用任意一个安娜尔的机器人，最大程度保证机主的利益。
3 . 查看会员订单：
查看会员所有返利订单数据。
4 . 删除会员信息：
删除会员信息是指删除软件里该会员的数据信息，并不能直接删除该微信好友，数据信息删除需要慎重执行…
5 . 修改会员信息：
常规情况不建议大家修改会员数据，姓名和支付宝可以随便修改，余额类的信息慎重执行。
6 . 修改微信备注：
在软件上修改备注后，微信APP上也会同步修改。
7 . 刷新签到信息：
可以重置刷新当天签到数据，重新签到，一般用于签到异常后操作。
8 . 独立返利模板：
在上面创建好需要的返利模板后，选择生效。主要用于特定客户返利需求（比如：沉睡客户唤醒，客户佣金对比之类云云）
9 . 独立提成比例：
可以给用户设置单独的下级购物提成比例。
10 . 独立PID设置：
独立PID是指该PID（推广位）下所有订单自动绑定该用户，无论是否通过机器人转链。（应用场景：比如客户A通过机器人转链后把该商品返利信息推广到朋友圈，那么ta朋友圈任意谁下单后该订单会自动绑定给客户A），这里需要注意的细节是，独立PID和软件默认PID必须要区分开。
11 . 上下级关系：
可以手动绑定上级，或者取消上级绑定关系，以及查看下级用户。（主要用户客户推广新用户后关系未生效手动处理）
12 . 清楚自动提现支付绑定：
该功能仅应用于开启自动提现场景下。有部分客户首次申请提现忘了点击链接绑定，会导致无法自动申请提现，机主就需要在这里清楚下支付绑定，后续才可以再次发起自动提现。
13 . 屏蔽会员信息
这里屏蔽会员信息是指禁止该好友再次查询，屏蔽他所有的指令，拒绝服务。（解除屏蔽在“成员管理”右键功能菜单里）
14 . 切换微信聊天窗口到该好友
比如用户昵称是特殊符号或者表情，我们无法查找。利用该功能就很便捷的切换PC微信聊天窗口快速沟通。
4、订单管理
4.1 导航菜单功能
A . 自定义同步订单：
该功能支持全平台订单手动同步，建议设置周期时间3-7天，请不要做反人类操作。
B . 手动导入数据：
目前暂时只支持淘宝联盟数据表格导入，和上述功能基本类似，不过可以导入更多的数据进去。
C . 违规店铺订单检测：
1 . 联网云检测所有订单是否违规
2 . 导入订单并处理违规店铺
联网云检测订单，是会匹配安娜尔云黑库里的违规订单和店铺，并生成文件供您检阅。软件不会自动处理违规订单和相关违规订单，如果需要处理，请自动手动导入添加。云数据，请严谨操作！
D . 清除部分订单数据：
这里只会清除已经交易成功的订单，请放心操作。建议大家清除2个月请的数据，避免数据库过于庞大，导致软件卡顿。
4.2 右键菜单功能
1 . 查看会员信息：
可以直接跳转会员信息页面，查看该会员具体信息数据。
2 . 修改订单绑定：
软件始终是属于第三方工具，无法避免会有绑定错误的情况。这里可以修改绑定对应会员，建议大家只修改“等待收货”的订单，避免不必要的麻烦。
3 . 手动确认收货：
如果软件长时间掉线，会导致无法读取部分订单的状态。如果客户提出订单已经交易成功，但机器人依然反馈等待收货中，机主就可以手动确认收货了。
4 . 删除当前订单：
删除当前选中的订单信息。
5 . 解除冻结订单：
如果设置订单冻结，这里可以解冻。（返利金额过大，不建议解除冻结，避免造成自身损失。）
6 . 冻结当前订单：
如果没有设置订单冻结，但你又感觉部分订单异常，机主可以右键设置冻结时间。（冻结时间建议15-30天）
7 . 复制信息：
复制当前选中订单相关信息，具体不过多介绍，实际操作更明了。
5、等待认领
5.1 导航菜单功能
A . 清除指定数据：
1 . 交易成功 ： 不解释，大家都懂。
2 . 等待收货 ： 不解释，大家都懂。
3 . PID屏蔽中 ： 因为某些异常操作导致软件抓取一些不想返利的订单，我们可以在”PID管理“那屏蔽对应的推广位，然后在这里清除数据。
4 . 全部订单 ： 不解释，大家都懂。
5.2 右键功能菜单
1 . 手动绑定订单：
因为软件属于第三方工具，无法避免个别订单无法自动绑定对应的客户，我们可以在这里手动绑定。（建议机主让客户手动发送“订单号”绑定订单。）
2 . 删除本条信息：
删除当前选中的订单信息。（购物数据，谨慎处理。）
3 . 复制信息：
复制当前选中订单相关信息，具体不过多介绍，实际操作更明了。
6、失效订单
6.1 导航菜单功能
清除指定数据：
A . 退货
客户申请退款订单，可以直接清理。
B . 售后
客户发起售后订单，可以直接清理。
C . 维权
客户发起维权订单，可以直接清理。
D . 违规
被软件检测为维权订单，（该类订单都是通过软件或者安娜尔云库检测到的异常订单数据，后续客户可能申请维权或者店淘订单，会对机主造成一定的利益损失，需要重点关注。）
E . 全部
清理全部失效订单，（除了关注下违规订单，其他订单数据包含违规订单建议定时全部清理。）
6.2 右键功能菜单
1 . 清除本条信息：
清除当前选中的订单信息。
2 . 复制本条信息：
复制当前选中订单相关信息，具体不过多介绍，实际操作更明了。
7、提现申请
如何配置自动提现？
提现红包过期后不能再重新发起提现怎么办？
为什么用户的提现金额每次都打款到代理账户了？用户的首次提现红包被代理点了，导致用户以后的每次提现都收不到钱怎么办？
原因是：首次发送的红包是授权红包，谁点的就授权给谁，则以后这个微信用户的提现都会打款到这个授权的微信账户上。
处理方法：如下
8、数据报表
点选条件，查看最近24小时和最近30天数据。
9、日志信息
如何查看报错日志？
机器人的安装目录下有个log文件夹。
